楽天のホームページを見たけど、あまりわからなかったから、もっとわかりやすく解説してほしい!
このようにお悩みの方のために、私が実際に楽天ひかりで手続きを行った経験をベースに以下の内容を解説します。
ステップ① メンバーズステーションで手続き(ネットか電話での手続き)
ステップ② 工事日程の調整と、工事の実施
ステップ③ 契約情報の変更
楽天ひかりは、楽天モバイルと合わせて使用することで、1年間費用が無料になったり、楽天SPUにより、ポイント還元率が上がったりと楽天経済圏を活用している方にはおすすめのひかり回線です。
作業自体は非常に簡単で、この記事を読めばトータル10分で完了できます。
ですが、工事費用であったり、エリアの確認は、後々損しないためにも必ず必要です。
ぜひこの記事を参考にしてみてください。
では早速内容を解説していきます。
ちなみに新規で楽天ひかりを契約したい方は以下の記事を参考にしてください。
楽天ひかりへ乗り換える方法を知りたいな! 実際のところ楽天ひかりはお得なの? このような疑問をお持ちの方々のために、私が実際に楽天ひかりに乗り換えた経験をベースに以下の内容を画像[…]
事前確認 工事費用、エリアの確認
実際の手続きに移る前に、工事の費用・引越し先でひかり回線が問題なく使えるかどうか必ず確認してください。
対象エリアでなければ、作業が無駄になってしまいます。
工事費用について
①同エリア内の引越し(東日本から東日本、西日本から西日本など)の場合は以下の料金となります
②別エリアの引越し(東日本と西日本をまたぐ引越し)の場合は以下の料金となります。
工事費用無料の会社も多々あるので、この点は正直楽天ひかりのデメリットだと感じます。
エリアの確認手順
①以下のリンク先にアクセス
②東日本なら「NTT東日本フレッツ光」をクリック、西日本なら「NTT西日本フレッツ光」をクリック
③「提供のエリアの確認はこちら」と書かれた部分に、郵便番号を入力
④そのまま住所を入力し、戸建てか集合住宅か選択
(集合住宅なら、そのまま建物名を探してください)
⑤以下の画面が出れば、問題なく対象エリアです
ステップ① メンバーズステーションで手続き(ネットでの手続き)
対象エリアであることが確認できれば、メンバーズステーションでの手続きに移ります。
申し込みの手順
①以下のリンク先から、メンバーズステーションにログイン
②会員メニューの欄から「登録情報・設定変更」を選択
③「楽天ひかりの設置場所変更」を選択
④引越し先の情報等を入力して完了
電話での申し込みについて
電話で手続きすることも可能です。
問い合わせが多くつながらないことが多いので、平日に電話することをおすすめします。
受付時間:9:00〜18:00
年末年始を除き、年中無休
ステップ② 工事日程の調整と、工事の実施
ネット、もしくは電話で申し込み後、工事受付センターより案内の連絡があり、日程の調整を行います。
その後、実際に作業員に工事を行ってもらい、完了です。
特に注意する点はありません。
ステップ③ 契約情報の変更
工事が完了すれば、最後に契約情報を引越し先の情報に変更します。
契約情報変更の手順
①以下のリンク先から、メンバーズステーションにログイン
②会員メニューの欄から「登録情報・設定変更」を選択
③「ご契約者さま情報」を選択し、住所を変更し、完了
まとめ
以上になります。
いかがだったでしょうか。
今回は楽天ひかりの引越し時の具体的な手続き方法を解説しました。
手続き自体は非常に簡単だったと思います。
そして工事費用はかかってしまいますが、楽天経済圏で生活していたり、楽天モバイルを使っている方には、楽天ひかりがお得なことは間違いないと思います。
ちなみに以下の記事では他の楽天サービスをまとめているので、ぜひ参考にしてください。
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